退款政策
最后更新:2026-07-02
本页为草稿版本,最终条款以正式公告为准。
以下说明数字商品与实体商品的退款安排,如有疑问可联系客服。
数字商品
电子书为数字商品,一经交付(下载链接寄出)原则上不予退款,除非档案存在无法开启且经我方确认的技术问题。
实体商品
实体书/桌游如在收货时有瑕疵或运送损坏,请于收货后 7 天内联系客服并附照片,我方将安排换货或退款。
非瑕疵原因的退货运费由买家承担。
如何申请
请来信 [email protected] 并注明订单编号与原因。退款将依原付款方式退回,到账时间依银行作业为准(通常 3–7 个工作天)。
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